Nous enverrons des e-mails tels que « Confirmation de commande » et « Livraison terminée » aux clients utilisant ce site .
Nous diffusons également des " News & Updates " de manière irrégulière.
Veuillez tenir compte de ce qui suit lors de l'enregistrement de votre adresse e-mail.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas répondre aux demandes individuelles car les problèmes liés à la réception sont des problèmes du côté de la réception.

1 Si l'adresse e-mail remplit les conditions sous l'adresse qui viole RFC, elle n'est pas conforme à la norme mondiale de communication Internet RFC (Request for Comments), donc même si l'adresse peut être enregistrée, " News & Updates" sera Ne sera pas fait.

1. Lorsque "." est utilisé au début et à la fin (immédiatement avant @)
2. Lorsque deux caractères "." ou plus sont utilisés consécutivement

Dans le passé, les supports de communication tels que docomo et au pouvaient créer des adresses non conformes aux RFC. Par conséquent, il est toujours possible de l'utiliser parmi des utilisateurs tels que docomo et au, mais beaucoup d'entre eux ne peuvent pas être envoyés à partir de services compatibles RFC (e-mail depuis un PC, gmail, etc.).
Actuellement, les adresses e-mail non conformes RFC ne peuvent pas être créées même avec docomo, au, etc. Veuillez modifier votre adresse e-mail et vous réinscrire.

2 Non livraison par courrier de transporteur tel que ezweb et AU
Les clients utilisant les adresses e-mail ezweb.ne.jp et au.com ne reçoivent souvent pas l'e-mail même s'il a été envoyé.
Si vous utilisez les paramètres recommandés du filtre de courrier indésirable d'au, le courrier électronique sera bloqué s'il est considéré comme du courrier indésirable, et vous ne pourrez même pas le confirmer avant le lendemain.
À propos du réglage automatique du « Règlement Omakase du courrier indésirable »

Assurez-vous de régler « syrinx.audio » sur « Recevoir » dans « Correspondance de domaine » dans « Paramètres de la liste de réception » afin de pouvoir recevoir des e-mails à l'avance. Pour la méthode de réglage détaillée, voir la procédure sur le site officiel au ci-dessous.
au fonction de filtre de courrier indésirable> Paramètres de la liste de réception

3 Autre non-livraison
Il a été supprimé par un filtre ou classé comme courrier indésirable. Veuillez vous assurer que vous pouvez recevoir les paramètres de liste de réception, les paramètres de filtrage, les paramètres de courrier indésirable, etc.
[Exemple : Lors de la configuration avec Gmail]
Sélectionnez Paramètres> Filtres> Créer un nouveau filtre , entrez @ syrinx.audio dans le champ De et sélectionnez Créer un filtre avec ces critères de recherche.
Cochez "Ne pas envoyer comme courrier indésirable" et sélectionnez "Créer un filtre" pour terminer.

Environ 4 personnages brouillés
" News & Updates " n'inclut pas les caractères dépendant de la machine et est envoyé avec le code de caractère de " ISO-2022-JP ", mais il est rarement codé avec un code différent sur iPhone etc., et les caractères sont brouillés. . Surtout pour le courrier du transporteur, c'est facile à réaliser car il existe de nombreux processus de conversion. La solution de contournement la plus efficace consiste à ne pas utiliser le courrier électronique du transporteur. Veuillez envisager de migrer vers Gmail, etc.